Services

Persönliche Beratung

Keine Lösung passt für jedes Unternehmen, kein Angebot passt für jeden Kunden und absolut Niemand mag es, von einem Kundendienstler zum nächsten durchgereicht zu werden und dann auch noch jedem einzelnen davon sein Problem erklären zu müssen.

Deswegen verzichten wir auch auf einen generischen Kundendienst. Jeder Kunde bekommt von uns einen festen Ansprechpartner der ihn in Zukunft begleitet. Ihr Ansprechpartner wird Sie und ihr Unternehmen kennenlernen, Ihnen beratend zur Seite stehen und mit Ihnen gemeinsam an Lösungen arbeiten.

Server Management

Reseller.Management kümmert sich auch gerne um die Verwaltung ihrer Server, egal ob Sie diese von uns gemietet haben oder nicht. Wir installieren, sichern, updaten – und wenn ein Umzug nötig sein sollten, beraten wir auch gerne bei der Wahl des neuen Servers und führen den Umzug ohne zusätzliche Kosten durch.

Wir kümmern uns um Ihre Server – damit Sie sich um ihr Kerngeschäft kümmern können.

Support as a Service

Kundensupport ist beinahe so wichtig wie das Produkt selbst. Ihn zu vernachlässigen kann sich bitter rächen und die Kunden in Scharen in die Flucht treiben. Aber er verschlingt auch Zeit und Ressourcen die oft an anderer Stelle gebraucht werden.

Reseller.Management nimmt Ihnen gern diese Bürde ab. Auf ihren Wunsch bearbeiten wir Support-Tickets, nehmen Anrufe an und vieles mehr – alles in Ihrem Namen natürlich (White Label).

Dieses Angebot gilt nicht nur wenn wir als Ihr Hoster tätig sind, wir bieten diesen Service auch für fremde Server an.
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